Garantie-, Rückgabe- und Umtauschbedingungen im Online-Shop Hidplanet.lv
Der Garantieschein ist die elektronisch ausgestellte Rechnung mit den Zahlungsdaten. Das Datum des Warenerhalts, ab dem die Garantiezeit läuft, ist in der Rechnung angegeben. In der Rechnung kann auch die Garantiedauer angegeben sein, die der Käufer vor dem Kauf einsehen kann. Die Garantiezeit für von juristischen Personen erworbene Waren beträgt 1 Jahr. Der Garantieschein ist nur gültig, wenn er die korrekte und genaue Bezeichnung des Artikels, den Produktcode und das Verkaufsdatum enthält.
Es ist auch wichtig zu wissen, dass der Käufer keine Garantie einfordern kann – es ist ein freiwilliges Versprechen des Verkäufers oder Dienstleisters, daher kann dasselbe Produkt in verschiedenen Geschäften unterschiedliche Garantiebedingungen haben.
Garantiereparaturen sind kostenlos, solange die Garantie gültig ist.
1. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und sich entscheiden, die bestellte Ware abzulehnen, sieht das Gesetz der Republik Lettland "Über den Verbraucherschutz" (Verbraucherschutzgesetz - VSchG) und die regulierenden Regeln des Ministerkabinetts der Republik Lettland Nr. 207 "Über Fernabsatzverträge" (Regeln des MK Nr. 207) vor, dass der Käufer das Recht hat, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen zu widerrufen und die im Online-Shop gekaufte Ware an den Verkäufer zurückzugeben. Das VSchG legt in Artikel 12 Absatz 6 auch fest, dass der Verbraucher für die Sicherheit und Qualität der Ware während der Dauer des Rückgaberechts verantwortlich ist. Wir empfehlen, die Originalverpackung des Artikels aufzubewahren, um ihn bei Ausübung des Rückgaberechts während des Transports nicht zu beschädigen. SIA Hidplanet behält sich das Recht vor, die Rückgabe der Ware abzulehnen oder eine Entschädigung einzubehalten, wenn die Ware beschädigt ist, unvollständig ist oder ihren ursprünglichen Zustand verloren hat. Um eine Rücksendung zu vereinbaren, bitten wir Sie, uns per E-Mail
2. Wenn die Ware einen Fabrikationsfehler aufweist, bietet SIA Hidplanet einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden an.
3. Die zurückgegebene Ware muss alle Bestandteile des Artikels sowie eventuell im Lieferumfang enthaltenes Zubehör enthalten. Sie sind für alle Komponenten der Ware verantwortlich. Wenn der Artikel nicht alle Komponenten enthält, ist er nicht umtausch- oder rückzahlbar.
4. Die Ware muss in der Verpackung zurückgesandt werden, in der sie geliefert wurde. Die Verpackung muss unbeschädigt, sauber und den Rückgabevorschriften von SIA Hidplanet entsprechen.
5. Sie haben das Recht, vom Kauf zurückzutreten, indem Sie dies formell schriftlich (per E-Mail) an
6. Sie haben kein Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten unter der Bedingung:
6.1 Wenn Sie die Ware beschädigt, die technischen Parameter oder das Aussehen verändert haben. Änderungen am Erscheinungsbild der Verpackung, die erforderlich waren, um die erhaltene Ware zu überprüfen, gelten nicht als notwendige Änderungen des Erscheinungsbilds.
Innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Kaufdatum können nicht zurückgegeben werden:
- Waren, die von juristischen Personen erworben wurden.
- Waren, die der Käufer vor dem Kauf physisch begutachtet hat.
- Diagnosegeräte, die für den Erhalt zusätzlicher Funktionalität neu programmiert wurden. Der Käufer kann dies nur auf eigenes Risiko tun. Ausgenommen sind Geräte mit langfristiger Herstellerunterstützung, die als Empfehlung in der Software vorgesehen ist.
- Diagnosegeräte mit individueller Lizenz, die an ein persönliches Konto gebunden ist.
- Diagnosegeräte, die Anzeichen von Öffnung oder Beschädigung der Kontakte aufgrund unsachgemäßen Anschlusses aufweisen.
- Delphi-Diagnosegerät, wenn einige zusätzliche angegebene Funktionen nicht funktionieren, z. B. Lesen oder Schreiben von Echtzeitparametern auf eine Micro-SD-Speicherkarte aufgrund der Verwendung einer nicht kompatiblen Karte oder eines nicht kompatiblen Dateisystems. Die Hauptfunktion des Geräts ist das Lesen und Zurücksetzen von Fehlern.
- Diagnosegeräte aufgrund der Unfähigkeit des Käufers, die Software selbst zu installieren. Wir verkaufen nur Geräte. Analog dazu, wenn Laptops ohne vorinstalliertes Betriebssystem verkauft werden und der Käufer selbst oder in einer kompetenten Werkstatt die benötigte Software installiert. Wir installieren keine Programme, was in der Beschreibung jedes Diagnosegeräts erwähnt wird.
- Kunststoffteile der Außen- und Innenausstattung sowie Schlüsselgehäuse, die durch unsachgemäße Montage oder Demontage beschädigt wurden.
- Elektronische Komponenten der Innenraumbeleuchtung, Xenon-Scheinwerferlampen, die unsachgemäß eingebaut wurden.Elektronische aktive Abgasanlage Thunder:- Das Gehäuse des Klanggenerators weist mechanische Schäden oder Schweißspuren auf. Schweißarbeiten zur Montage von Halterungen sind zulässig, jedoch erlischt die Garantie.
- Das Gehäuse des Klanggenerators wurde geöffnet, wodurch der werkseitige Feuchtigkeitsschutz beeinträchtigt wurde.
- Der Klanggenerator wurde mit der Öffnung nach oben oder nach vorne installiert, wodurch sich im Inneren große Mengen an Schmutz ablagerten. Dies beeinträchtigte die Funktion und führte zu irreversiblen Verformungen des Lautsprechers sowie zu Klangverzerrungen.
- Die elektronischen Steuergeräte wurden geöffnet.
- Die Kabel der originalen Verkabelung des Sets wurden beschädigt, was zu einem Kurzschluss der elektronischen Steuergeräte führte.
6.2 Wenn die Ware eindeutig als gebraucht identifiziert wird.
6.3 Endrohrtipps und -aufsätze, die durch aggressive Winterstreumittel von der Fahrbahn Beschädigungen oder Veränderungen im Aussehen erlitten haben könnten, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da diese sogar die originalen, werkseitig verbauten Komponenten nicht aushalten.
6.4 Wenn kein formeller Widerruf innerhalb von 14 Tagen eingereicht wurde.
6.5 Wenn der Preis der gekauften Ware oder Dienstleistung von Schwankungen im Finanzbereich abhängt, die der Verkäufer nicht kontrollieren kann.
6.6 In anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen.
7. Bezahlte Ware ohne Lieferung (Selbstabholung) wird 30 Tage lang kostenlos gelagert. Nach Ablauf dieser Frist wird eine Lagergebühr in Höhe von 5 % des Warenwerts pro Tag erhoben. Nach Ablauf von 20 Tagen (50 Tage ab Zahlung) geht die Ware in das Eigentum des Unternehmens über.
7.1 Bezahlte Ware mit Lieferung an Omniva-Paketshops oder per Kurier wird nach erfolglosem Abholversuch durch den Käufer innerhalb von 10 Tagen an den Lieferanten (Online-Shop) zurückgesandt. Nach Erhalt wird die Ware 20 Tage lang kostenlos gelagert. Nach Ablauf dieser Frist wird eine Lagergebühr in Höhe von 5 % des Warenwerts pro Tag erhoben. Nach Ablauf von 20 Tagen (50 Tage ab Zahlung) geht die Ware in das Eigentum des Unternehmens über.