Общая информация

Продавец:
SIA Hidplanet
Регистрационный номер: 40203483763
Юридический адрес: Latvija, Rīga, Dubultu iela 21-25

Контакты:
Телефон: +371 220 10 400
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Интернет-магазин осуществляет продажу и доставку физических товаров в соответствии с законодательством Латвийской Республики и нормами Европейского Союза.

Обработка заказов

Заказы обрабатываются после подтверждения оплаты.

Срок подготовки заказа к отправке — 1 рабочий день (в отдельных случаях до 2 рабочих дней).
Отправка осуществляется в рабочие дни.

Если товар временно отсутствует на складе, покупатель уведомляется дополнительно.

Доставка по Латвии, Литве и Эстонии

Способы доставки:
• Omniva пакоматы
• Omniva курьер

Срок доставки — 1–3 рабочих дня с момента отправки.
Покупателю предоставляется номер отслеживания отправления.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и отображается до подтверждения покупки.

Доставка по Европе

Доставка осуществляется через Latvijas Pasts.

Срок доставки — 4–10 рабочих дней с момента отправки.

Доставка осуществляется в следующие страны ЕС и ЕЭЗ:
(список стран — оставить как у вас)

Стоимость доставки отображается при оформлении заказа до оплаты.

Переход риска

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Латвии риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента фактического получения товара.

Задержка доставки

Указанные сроки являются ориентировочными.

В случае задержки доставки продавец обязуется информировать покупателя и при необходимости согласовать новый срок доставки.

Если товар не доставлен в разумный дополнительный срок, покупатель вправе отказаться от договора и получить возврат денежных средств.

Утеря или повреждение товара

Если товар повреждён при доставке либо не доставлен, покупатель обязан уведомить продавца в течение 7 дней с момента получения или предполагаемой даты получения.

Продавец проводит проверку совместно с перевозчиком и при подтверждении факта утраты или повреждения осуществляет повторную отправку товара либо возвращает уплаченную сумму.

Самовывоз

Получение товара возможно по адресу:
Латвия, Рига, Курземес проспект 106 (Иманта)
Только по предварительной договорённости.

Время выдачи:
Пн–Пт: 10:00–21:00
Сб–Вс и праздничные дни: 12:00–20:00

Перед приездом необходимо согласовать время по телефону +371 220 10 400.